Pernah dengar 80/20 rule dalam social media marketing? Rule yang cukup populer ini merumuskan bahwa 80% dari konten di social media harus memberikan informasi yang bermanfaat bagi audiens seperti konten edukasi, motivasi, hiburan, update info yang berhubungan dan solusi bagi masalah pelanggan. Sedangkan 20% sisanya berisi konten untuk promosi bisnis dan produk.
Mayoritas audiens menggunakan social media bukan untuk melihat produk dan iklan. Namun ingin berinteraksi dengan keluarga dan teman atau mencari sesuatu yang menarik dan menghibur. Karena itulah, konten humor menjadi salah satu favorit banyak orang.
Melalui strategi 80/20, brand dapat menarik minat audiens dengan menyuguhkan informasi dan hiburan yang disukai sebanyak 80% dari total konten. Pengaturan ini akan membantu brand menjalin hubungan dan interaksi yang lebih baik dengan audiens, menambah kepercayaan (trust) dan akhirnya meningkatkan omzet perusahaan.
Sudahkah Anda mencoba 80/20 rule di social media bisnis Anda?