Social media telah menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari. Saat bangun pagi, saat istirahat, di sela-sela aktivitas atau menjelang waktu tidur, Instagram, Twitter, Facebook dan Linkedin selalu menemani kita. Social media juga telah mengubah cara kita menjalin hubungan dan berkomunikasi, bahkan banyak sekali orang-orang yang sudah bertahun-tahun tidak bertemu, tetap bisa berhubungan baik berkat adanya platform social media.
Hal inilah yang membuat bisnis dan brand bergabung. Bagian marketing perusahaan berusaha untuk meningkatkan eksistensi bisnis dan mengembangkan exposure brand. Dampaknya tidak bisa dianggap remeh. Anda bisa menyajikan informasi perusahaan dan produk/layanan serta membuat campaign untuk menarik perhatian audiens. Semakin besar jumlah audiens yang berinteraksi dan engage dengan brand Anda, semakin besar juga angka penjualan Anda.
Menurut Statista, per Januari 2022, pengguna Facebook di seluruh dunia telah mencapai hampir 3 milyar. Sedangkan untuk Instagram, penggunanya telah melebihi 1,4 milyar.
Kalau di Indonesia, pengguna Facebook hampir mencapai 140 juta sedangkan pengguna Instagram telah melebihi 99 juta.
Selain itu, studi lain menyebutkan bahwa 1 dari 3 orang menemukan produk baru melalui platform social media. Anda bisa bayangkan betapa besarnya peluang yang bisa didapatkan bukan? Jika bisnis Anda tidak memanfaatkan social media, maka perusahaan Anda bakal ketinggalan jauh dibanding kompetitor.
Lalu bagaimana caranya jika ingin bergabung? Nah, Anda punya dua cara:
- Mempekerjakan karyawan inhouse
- Outsource ke social media agency atau digital agency.
Yang perlu Anda perhitungkan adalah kedua pilihan di atas tetap akan menguras anggaran perusahaan. Jika budget Anda tidak besar, maka sebaiknya Anda menggunakan jasa pengelolaan dari social media agency yang menawarkan biaya terjangkau. Meskipun demikian, keputusan ber-partner dengan social media agency jangan hanya ditentukan oleh harga. Jangan asal pilih yang termurah.
Banyak hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memutuskan, seperti: portfolio, cakupan pengelolaan, keandalan (reliability), pengalaman, serta profesionalitas agency secara keseluruhan.
Social media Anda merupakan representasi dari image perusahaan dan brand Anda. Jadi, kualitas dari social media agency harus dijadikan prioritas. Pertimbangan atas kualitas harus lebih utama dibanding harga.
Peran social media dalam bisnis sudah tidak bisa diabaikan lagi. Waktunya bagi Anda mengimplementasikan berbagai strategi dan campaign yang bisa mendukung marketing produk Anda. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut tentang social media management dan manfaatnya bagi bisnis, silakan konsultasi dengan kami.
