Tidak bisa dipungkiri kalau masyarakat moderen di seluruh dunia, termasuk Indonesia, sangat bergantung pada koneksi internet. Bukan hanya orang dewasa, tapi juga anak-anak. Alasannya tidak lain karena internet mampu membuka ruang dan kesempatan baru yang sebelumnya terbatasi atau tertutup.
Coba bayangkan apa yang bisa kita lakukan saat terjadi pandemi COVID-19 jika tidak ada internet. Proses belajar mengajar tidak akan berjalan, pekerjaan sehari-hari terhambat, pemesanan bahan makanan dan barang keperluan lainnya juga bakal sulit.
Bukan hanya itu, internet dengan berbagai teknologinya juga berhasil membuka lahan usaha baru dan pekerjaan baru yang sedemikian banyaknya, termasuk ecommerce, sistem pembayaran, digital marketing, social media marketing, dan sebagainya.
Khusus untuk social media marketing saja, bermacam pekerjaan baru yang bermunculan adalah social media manager, social media specialist, social media admin, content designer, content writer, videographer, video editor, live host dan influencer. Pekerjaan-pekerjaan ini sangat banyak dicari terutama oleh social media agency di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Bandung juga Pulau Bali.
Social media agency juga memainkan peran yang sangat penting bagi bisnis yaitu membantu memasarkan brand di media sosial. Tidaklah heran apabila agensi media sosial dikatakan sebagai pendukung kesuksesan bisnis dan brand di era digital.
Apakah social media agency itu?
Bukan hanya membuat konten, cakupan kerja sebuah social media agency cukup luas, termasuk melakukan market research, memikirkan ide, membuat konsep, merancang, mengelola, hingga mengevaluasi pencapaian dari social media strategy yang telah dieksekusi.
Social media agency bertanggung jawab dalam memberikan hasil sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai sebuah bisnis dan brand. Apabila tidak membuahkan hasil, atau malah memberikan efek negatif, maka evaluasi secara mendalam perlu dilakukan. Dalam masa ini, biasanya social media agency perlu berperan lebih aktif lagi.
Tugas social media agency
Sebagai pihak yang membantu pengembangan bisnis dan brand di platform media sosial, maka sebuah social media agency yang profesional perlu menciptakan strategi yang tepat untuk pemasaran. Social media agency perlu mengelola brand agar representatif dan memiliki image yang positif secara online. Sebagai pengusaha, Anda pasti sedikit banyak telah memahami platform untuk bersosialisasi ini.
Ingatlah selalu bahwa pemasaran suatu produk memerlukan penetrasi semaksimal mungkin pada platform yang sebanyak-banyaknya agar terlihat oleh audiens dan pelanggan.
Mengapa social media agency merupakan solusi bagi bisnis dan brand?
Kalau Anda membaca artikel ini dari awal, maka sedikit banyak Anda bisa memahami alasan kenapa social media agency merupakan solusi pemasaran bagi bisnis dan brand.
Sebagai pemilik bisnis, waktu Anda tentu sangat terbatas. Jika dibebankan dengan urusan membuat konten dan mengelola media sosial, maka Anda tidak akan bisa maksimal dalam pengembangan bisnis.
Seperti yang kita ketahui, pemasaran online melalui social media itu tidak boleh sembarangan. Kegiatan ini memerlukan perencanaan strategi dan eksekusi yang tepat. Karena itulah, pengelolaan social media perlu diserahkan kepada ahlinya. Anda bisa bekerja sama dengan agency yang profesional untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
Apa sajakah peran social media agency?
Sebagai mitra penting dalam mendukung perkembangan bisnis, berikut peranan social media agency yang perlu Anda ketahui.
- Memberikan saran dan melayani konsultasi untuk pemasaran dan perkembangan bisnis.
- Melakukan survey pasar, membuat konsep sesuai riset pasar dan membuat perencanaan strategi.
- Membuat konten, termasuk grafis, video, content writing dan copywriting yang engage dengan audiens.
- Membantu dalam pemasaran melalui influencer untuk endorsement produk, layanan maupun account brand.
- Membantu mengintegrasikan account atau channel media sosial dengan berbagai platform lain seperti website, software dan aplikasi mobile.
- Mengelola serta mengevaluasi strategy dari social media campaign agar tercapai hasil yang efektif dan efisien.
Apa sajakah yang mempengaruhi keputusan bekerja sama dengan social media agency?
Saat Anda mulai berencana untuk memanfaatkan platform social media sebagai channel marketing, kemungkinan besar Anda berpikir untuk mengelola sendiri atau membentuk tim in-house. Pemikiran ini tidaklah salah, terutama dengan semakin tersedianya tools dan aplikasi pengolahan grafis serta editing video yang memudahkan pembuatan konten seperti Canva, Snapseed dan Filmora.
Namun ternyata, hal ini tidak serta-merta membuat social media management pada bisnis Anda berjalan mulus. Pengelolaan media sosial sebuah brand bukanlah terbatas pada pembuatan konten saja. Banyak sekali pekerjaan lain yang harus dilakukan, agar bisa maksimal.
Karena itulah, bekerja sama dengan social media agency bisa menjadi solusi atas kendala yang dialami ataupun untuk kemudahan pengelolaan. Namun, sebelum memutuskan untuk bekerja sama dengan social media agency, berikut beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan:
- Anda tidak memiliki pengetahuan dan skill yang mendalam baik dalam perencanaan, pengelolaan, analisa, dan evaluasi.
- Anda tidak memiliki waktu dan tenaga untuk mengelola karena perlu fokus ke pengembangan bisnis.
- Anda tidak memiliki waktu untuk belajar, mengenali algoritma dan mengikuti trend yang sedang berlaku.
- Anda telah membentuk tim in-house, namun tidak begitu ahli dalam mengelola social media.
- Anda ingin mendapatkan hasil yang lebih optimal, lebih efektif serta efisien.
- Anda mendapatkan penawaran harga yang lebih murah dibanding menggunakan tim in-house.
- Anda mendapatkan penawaran dari social media agency yang profesional dan berpengalaman.
Pertimbangan dalam memilih social media agency
Tujuan dari kerjasama dengan social media agency adalah untuk membantu bisnis Anda mencapai goals yang diinginkan. Bisa untuk meningkatkan brand awareness, meningkatkan brand image, mendapatkan lead (lead generation), hingga meningkatkan penjualan. Karena itulah, Anda perlu memilih social media agency terbaik serta profesional dalam bekerja.
Jika berhasil, maka produk dan jasa yang Anda tawarkan akan semakin dikenal sehingga branding dan pemasaran berjalan maksimal. Transaksi penjualan pun meningkat dan bisnis Anda akan meraih keuntungan besar.
Lalu, apa sajakah pertimbangan yang perlu Anda lakukan dalam memilih perusahaan media sosial yang sesuai? Kita simak di bawah ini yuk!
- Memiliki tim, kantor dan berbentuk perusahaan yang jelas.
- Memiliki pengalaman yang banyak dalam mengelola social media.
- Mampu menunjukkan portfolio yang representatif sesuai bisnis dan brand yang dikelola.
- Mampu memberikan strategi yang sesuai dengan kebutuhan pemasaran produk Anda.
- Profesional dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan Anda.
- Mampu menyesuaikan layanan dengan kebutuhan bisnis dan brand Anda.
- Perhatikan paket dan penawaran harga. Jangan tergiur dengan harga yang murah. Ingat bahwa kualitas selalu berbanding lurus dengan harga.
Adkomu merupakan social media agency dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang media sosial dan digital marketing. Telah banyak bisnis dan brand di dalam negeri maupun di luar negeri yang dikelola oleh kami.
Tim Adkomu selalu mengikuti perkembangan teknologi, algoritma, serta trend social media dan menerapkannya dalam strategi pemasaran digital. Produk dan jasa Anda akan mendapatkan konsep dan konten yang terkini serta bernilai untuk peningkatan brand awareness dan brand image yang tentu saja berpengaruh pada loyalitas pelanggan dan penjualan Anda.
Adkomu juga menyediakan berbagai paket jasa kelola media sosial dengan harga yang sangat terjangkau. Kami juga sangat fleksibel dalam menyediakan layanan social media management yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan budget perusahaan Anda.
Bagi Anda yang telah memutuskan untuk bermitra dengan social media agency terbaik dan kredibel, maka Anda bisa menghubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut.
